Om du vill få hjälp av en handledare, eller redovisa en uppgift, trycker du på Queue-knappen (alternativt trycker Ctrl-Q eller Enter). Du får då upp följande dialog:

Välj om du vill ha hjälp eller om du vill redovisa (markera rätt alternativ eller tryck upp/nedpil). Om du har något särskilt meddelande, till exempel att du vill ha prata med en speciell handledare, kan du fylla i fältet "Kommentar". Det du skriver kommer sedan att visas upp i kölistan, så att alla handledare ser meddelandet. (Här markerar Johnny att han vill prata med Sima.)

Tryck OK (Enter) när du är klar och vill köa, eller Cancel (Escape) om du vill avbryta. Tänk på att du max kan ha en köplats i taget.

Nästa sida, "Lämna kön", förklarar vad du ska göra när du fått hjälp.